Διαβάστε τις πιο συχνές ερωτήσεις και αν δεν βρείτε την απάντηση που θέλετε θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Για παραγγελίες άνω των 80 ευρώ δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής. Για παραγγελίες έως και 80 ευρώ τα έξοδα αποστολής είναι από 8 έως 15 ευρώ. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται μόλις συμπληρώσετε τη διεύθυνση και τον ταχυδρομικό σας κώδικα.
Ποιές μεθόδους πληρωμής δεχόσαστε στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα;
Δεχόμαστε τραπεζική μεταφορά χρημάτων, αντικαταβολή (μετρητά στον μεταφορέα κατά την παράδοση), πληρωμή με πιστωτικές - χρεωστικές κάρτες μέσω Viva Payments | Ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος |.
Σε πόσες μέρες αποστέλλονται τα προϊόντα;
Εάν το προϊόν είναι διαθέσιμο αποστέλλεται την ίδια ή την επόμενη ημέρα. Εάν δεν είναι, κατασκευάζεται και αποστέλλεται σε 5 έως 7 εργάσιμες ημέρες.
Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικο σας κατάστημα; Προστατεύονται τα δεδομένα μου;
Η σελίδα διαθέτει πιστοποιητικό αφαλείας SSL (Secure Socket Layers), αλλιώς γνωστό και ως Ηλεκτρονικό Πιστοποιητικό. Το πρωτόκολλο SSL δημιουργεί μια ασφαλή σύνδεση μεταξύ της ιστοσελίδας μας και του φυλλομετρητή (browser) του χρήστη και εξασφαλίζει την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις δύο πλευρές, αποτρέποντας κακόβουλους χρήστες από την υποκλοπή δεδομένων.
Ποιά είναι η πολιτική σας για επιστροφή προϊόντων;
Ο αγοραστής μπορεί υπό προϋποθέσεις να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε και του παραδόθηκε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Διαβάστε τους όρους χρήσης.
Θα λάβω κάποιο αποδεικτικό αγοράς, μαζί με το προϊόν που θα παραλάβω;
Με κάθε προϊόν που αποστέλουμε, παραλαμβάνονται και όλα τα νόμιμα παραστατικά, τα οποία σας εξασφαλίζουν και σε περίπτωση αλλαγής ή επιστροφής του προϊόντος.